Как только ваш заказ будет оплачен, Вы получите сообщение с подтверждением, содержащее номер для отслеживания.

Перейдя в раздел статус доставки и введя номер отслеживания в поле, Вы увидите статус заказа.

Клиенты, получившие уникальный промокод в социальных сетях или на других специализированных сайтах, могут указать этот код при оформлении заказа или его оплате.

Наши социальные сети представлены в разделе контакты

Наш отдел поддержки клиентов будет рад ответить на все Ваши вопросы. Вы можете связаться с нами в разделе контакты

На нашем сайте доступны изображения и описание каждого товара, а также таблица соответствия размеров одежды и обуви, чтобы помочь Клиенту выбрать правильный размер.

Для получения дополнительной информации или более точного размера, 8SENSE предлагает услуги Консультанта по ассортименту товаров.

Данной услугой можно воспользоваться, перейдя в раздел контакты, нажав на кнопку заказа звонка Консультанта.

Если по какой-либо причине Вы остались недовольны своей покупкой, Вы можете её вернуть в течение 7 дней с момента получения, с целью возврата денежной суммы, обмена на нужный Вам размер или получения депозита от 8SENSE на покупку другого товара.

Подробнее о возврате товаров можно узнать в разделе возврат и обмен

Оригинальная защитная бирка в нетронутом виде должна быть прикреплена к изделию.

Мы гарантируем, что все наши товары перед отправкой проверяются отделом контроля качества.

Если вы получили товар с дефектом, свяжитесь с отделом поддержки в разделе контакты, удобным для Вас способом и укажите номер заказа и код товара, а также прикрепив фотографии, с помощью которых мы можем рассмотреть дефект.

8SENSE является легитимным импортером всех брендов, представленных на сайте и в социальных сетях. На нашем официальном сайте представлена аутентичная одежда, обувь и аксессуары от самых известных брендов в модной индустрии.

Все товарные позиции проходят проверку на подлинность и закрепляются оригинальной защитной биркой, которая свидетельствует об аутентичности товара.

Товары из наличия, отправка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней (понедельник–пятница) с момента оформления заказа.

Предзаказ товара, отправка товаров по предзаказу осуществляется как только товар поступает на склад. Среднее время доставки составляет 10-18 календарных дней.

Оплата производится в момент совершения предзаказа, несмотря на то, что товары будут отправлены позднее.

8SENSE не несёт ответственность за задержку доставки заказа, связанную с увеличением срока таможенного контроля и таможенных операций, а также чрезвычайных обстоятельств, которые не зависят от компании.